Chave para o sucesso do cliente, Adrielly Silva chega à Manacá como Product Owner

A Manacá está em constante evolução. À medida que novos contratos são assinados, cresce também a responsabilidade de manter — e elevar — a qualidade das entregas e do atendimento. Para acompanhar esse ritmo, é preciso mais do que braços: é preciso visão estratégica. E foi exatamente isso que encontramos em Adrielly Cristina Nascimento da Silva.

Inicialmente contratada para atuar no atendimento, Adrielly mostrou, já nos primeiros dias, que tinha competência para ir além. Com passagens por agências e pelo banco Santander, ela buscava uma transição de carreira para a posição de Product Owner — e logo demonstrou aos sócios, Bruno Piesco e Leonardo Oliveira, que essa era, de fato, a função ideal para ela dentro da Manacá.

Desde junho, Adrielly assumiu esse papel estratégico: ser a ponte firme entre os clientes e a equipe, alinhando expectativas, organizando processos e garantindo entregas mais ágeis, consistentes e conectadas aos objetivos do negócio.

Com um olhar sistêmico e foco em melhoria contínua, ela vem implementando uma série de mudanças na rotina da agência. Um dos destaques é a criação de uma estrutura robusta no Notion, que hoje funciona como uma wiki interna da Manacá, organizando fluxos, processos e informações essenciais.

Mais do que executar tarefas, Adrielly atua como guardiã dos procedimentos e facilitadora da colaboração entre áreas. Sua atuação rompe com o modelo tradicional de atendimento de agências, que costuma focar apenas na mediação e nos prazos. Como Product Owner, ela traz uma visão mais ampla e estratégica.

"Defino prioridades com base no impacto que cada ação pode gerar para o cliente e para a agência. Organizo o backlog de tarefas, implemento práticas ágeis, promovo reuniões de alinhamento e acompanho os resultados com regularidade. Comecei a aplicar dinâmicas inspiradas no Scrum, fortalecendo o ritmo de entrega e a previsibilidade dos projetos", explica Adrielly.

Sua chegada também fortalece a cultura da Manacá, que valoriza profissionais com competência técnica, empatia, escuta ativa e senso de responsabilidade coletiva. “A Adrielly fez, em um mês, o que não conseguimos em seis. Ela tem liberdade para testar ideias, ajustar fluxos e propor melhorias. Confiança é a base do nosso relacionamento”, destaca o sócio Bruno Piesco.

Adrielly vê um futuro promissor para a agência. Para ela, a Manacá tem tudo para se consolidar como referência em comunicação estratégica — unindo criatividade, inovação e eficiência. Sua expectativa é crescer com esse movimento: assumir cada vez mais responsabilidades, tornar-se Product Owner Sênior e liderar projetos de maior complexidade.

"Ser mãe de dois filhos pequenos e, ao mesmo tempo, exercer um papel de liderança em uma agência pode parecer um desafio — e, de fato, é. Mas encontrei na Manacá um ambiente onde esse desafio é acolhido com respeito e empatia. Aqui, posso ser eu mesma por inteiro: mãe e profissional, sem precisar escolher entre um ou outro. Essa liberdade e esse acolhimento se transformam em motivação diária e em uma entrega ainda mais comprometida com o sucesso da agência", compartilha Adrielly.

Com sua chegada, a Manacá reafirma seu compromisso com a excelência, a agilidade e o cuidado com as pessoas.

Seja bem-vinda, Adrielly — é um orgulho ter você com a gente!